現在医療機関の置かれているの状況として、スマホなど情報機器の発達や、厳しく求められる医療安全基準などにより、より高い意識と管理が必要とされてきました。当院におきましても十分な準備や対応を心がけていますが、それでも多少の意見の相違などが不可避と思われ、当院においても今後法律的な専門家の意見が必要となることが想定されます。

具体的には来院してもいない方からのネットでの誹謗中傷、院内での言った、言わないや、院内居座りなどのささいなトラブルですが経験しております。そこで院内の診察室と受付に24時間音声付高解像度録画対応の防犯カメラの設置を行い、後日に証拠として提出できるようデータの保全と、また万が一に問題が起きた際にすぐにその場で助言を求められるように、このたび弁護士事務所との顧問契約を締結することとなりました。ネットへの書き込みに関しては、当院としても今後参考になる意見や謝辞に対しては日々大変にありがたいと感謝しておりますが、明らかに事実と異なる悪意のある誹謗中傷に対しては、当院としましては泣き寝入りせず、法律家からの指示を仰いで、早急に厳正に対処させていただきます。

顧問契約先　今井関口法律事務所(東京都中央区銀座)